Mat ëmmer méi E-Commerce-Festivaler 6-18 (6. Juni) / 8-18 (18. August) / 11-11 (Nov-11.) , Online Shopping ass eng gemeinsam Saach am Liewen vun de Leit ginn.Den Call Center ass wichtegKontakt Zentrumtëscht Entreprisen a Clienten.Wéi kënnen E-Commerce Entreprisen hiren eegene Call Center bauen fir Clienten besser ze déngen?
Pre-Verkaf Berodung
ACD Queue: De System verdeelt automatesch Entréeën Uruff un idle Clientsservice Personal, wat d'Effizienz vum Client Service verbessert an d'Firmenbild verbessert.
Client Popup: D'Clientë kënnen den Ecran an Echtzäit opmaachen fir Informatioun ze weisen, oder Template personaliséieren fir wichteg Informatioun z'input.
Verkaf vum Service
Ufro Ufro: bitt eng Vielfalt vu Servicer Methoden, intelligent Stëmm Ufro Uerdnung Logistik Status, Telefon Produit Authentizitéit Verifizéierung a sou op ëmfaassend Affär Servicer a Betrib Autoritéit ze verbesseren, trei Clienten ze kultivéieren.
No-Ofsaz Service
After-Sales Service: Mir bidden eng ganz Palette vun After-Sales Kompetenzen a Servicer, Multi-zweedimensional Service Rapport Presentatioun, der original DDRP System perfekt treffen hir eege No-Ofsaz Affär Besoinen, net néideg erëm z'entwéckelen, Client Problemer ze léisen, verbesseren After-Sales Service Niveau.
Telefon Retour Visite: personaliséiert Client Retour Visite Plang, sou datt Dir net all Client vergiesst, Iwwerdroung vun der Betreiung vun der Firma, verbessert Client Ënnerhalt Bond.
Rapport Daten
Recording Inspektioun: Den Call Center System bitt grouss Späicherkapazitéit an registréiert all Uruff ëmmer erëm
Call Recording, kontrolléiert de Serviceniveau vum Agent, verbessert d'Servicegarantie vum Client vun der Firma.
Agentstatistiken: Vergläicht d'Inbound, verbonnen, verpasst a waarden Dauer vu Fäegkeetsgruppen op eng horizontal a vertikal Manéier.
An der E-Commerce Industrie hu mir och mat villen E-Commerce Risen zesummegeschafft, wéi Alibaba.com, JD.COM, Dangdang.com, Ctrip a vill bekannten Entreprisen.Vun dësen E-Commerce Firma hu mir e puer gemeinsam Funktiounen vum Call Center zesummegefaasst, an der Hoffnung hëllefräich ze sinn fir d'Entreprisen déi maachen a virbereeden E-Commerce ze maachen.
Wéi d'Geschäft séier ugefaang huet ze wuessen, sinn d'Berodungsplattform a verbonne Callcenter net méi sou einfach wéi den Telefon.Awer kombinéiert mat dem Telefon Headset, wann et mam Internet kombinéiert ass, ass de Computer onverzichtbar, verbonne Service (Call Center) Software kombinéiert, wéi UC Software, kleng Call Center System.
Inbertec bitt och verwandte Produkter, wéi Call Center Headset,UC Headset, Dial Pad, Kopfhörer Accessoiren Lautsprecher etc. UB200\UB210\UB800\UB810 200 Serie si kosteneffizient Kopfhörer speziell fir Call Center entworf, an 800 Serie si speziell fir UC entworf, déi e flotte Kaméidi Reduktioun Effekt brauchen a Kaméidi ganz gutt filteren kënnen .Zousätzlech hu mir fortgeschratt Kopfhörer, eis 805 an 815 sinn Dual Mikrofon-Arrays mat 99% Kaméidi Reduktioun.Inbertec - e professionnelle Hiersteller vun Call Center Telefon Headsets.
Inbertec Headsets Expert – make communication easier! Contact us for more information at sales@inbertec.com .
Post Zäit: Jun-30-2022
