Callcenter-Headsets sinn fir d'Stëmmiwwerdroung entwéckelt, haaptsächlech fir d'Verbindung mat Telefonen oder Computeren fir de Büro- a Callcentergebrauch. Zu hiren Haaptmerkmale a Standarden gehéieren:
1. Eng schmuel Frequenzbandbreet, optiméiert fir Stëmm. Telefonsheadsets funktionéieren tëscht 300 an 3000 Hz a decken iwwer 93% vun der Riedenergie of, wat eng exzellent Stëmmtrenditéit garantéiert an aner Frequenzen ënnerdréckt.
2. Professionellt Elektretmikrofon fir stabil Leeschtung. Normal Mikrofone verléieren dacks mat der Zäit hir Empfindlechkeet, wat zu Verzerrungen féiert, während professionell Callcenter-Headsets dëst Problem vermeiden.
3. Liicht an héich haltbar. Dës Headsets sinn fir laangfristeg Notzung entwéckelt a bréngen e Gläichgewiicht tëscht Komfort a Leeschtung.
4. Sécherheet als éischt. Laangfristeg Notzung vu Kopfhörer kann dem Gehéier schueden. Fir dëst ze reduzéieren, hunn Callcenter-Kopfhörer Schutzschaltungen, déi den internationalen Normen entspriechen:
UL (Underwriter's Laboratories) setzt eng Sécherheetsgrenz vun 118 dB fir plötzlech Kaméidibelaaschtung fest.
D'OSHA (Occupational Safety & Health Administration) limitéiert eng verlängert Belaaschtung duerch Kaméidi op 90 dBA.
D'Benotzung vu Call Center Headsets erhéicht d'Effizienz a reduzéiert d'Käschten.
Accessoiren: Schnelltrennenkabelen (QD), Dialer, Nummerherstellungsapparater, Verstärker an aner Komponenten.
D'Auswiel vun engem qualitativ héichwäertege Headset:
Audio Kloerheet
Kloer, natierlech Stëmmiwwerdroung ouni Verzerrung oder Statik.
Effektiv Geräischisolatioun (Reduktioun vum Ëmgéigendgeräisch ≥75%).
Mikrofonleistung
Professionellt Elektretmikrofon mat konsequenter Empfindlechkeet.
Hannergrondgeräischerënnerdréckung fir klore inbound/outgoing Audio.
Haltbarkeetstester
Kappband: Iwwerlieft iwwer 30.000 Flexiounszyklen ouni Schued.
Boom Aarm: Widdersteet 60.000+ Schwenkbewegungen.
Kabel: Zuchfestigkeit mindestens 40 kg; verstäerkt Spannungspunkten.
Ergonomie & Komfort
Liicht Design (typescherweis ënner 100g) mat atmungsaktiven Ouerkissen.
Verstellbare Kappband fir laangfristeg Droen (8+ Stonnen).
Sécherheetskonformitéit
Entsprécht den UL/OSHA-Läschbelaaschtungsgrenzen (≤118dB Peak, ≤90dBA kontinuéierlech).
Agebaute Schaltung fir Audiospëtzen ze vermeiden.
Testmethoden:
Feldtest: Simuléiert 8-Stonne-Uruffssitzungen fir Komfort an Audioverschlechterung ze kontrolléieren.
Stresstest: QD-Stecker widderholl uschléissen/ausschléissen (iwwer 20.000 Zyklen).
Falltest: Fallen op engem Meter Héicht op haart Uewerfläche sollten kee funktionelle Schued verursaachen.
Profi-Tipp: Sicht no "QD (Quick Disconnect)"-Zertifizéierung a Garantien vun iwwer 2 Joer vu Marken, déi Zouverlässegkeet op Entreprise-Niveau signaliséieren.
Zäitpunkt vun der Verëffentlechung: 04. Juli 2025
