Peking a Xiamen, China (18. Februar 2020) CCMW 2020:200 Forum gouf am Sea Club zu Peking ofgehalen. Inbertec gouf mam Most Recommended Contact Center Terminal Präis ausgezeechent. Inbertec krut de Präis 4 Joer hannerteneen an ass ee vun den 3 gréisste Gewënner vum Forum.
Den Ausbroch vum Covid-19 am Ufank vum Joer 2020 a China hat e groussen Impakt op jidderengem seng Aarbecht a Liewen, besonnesch fir d'Touristindustrie, d'Serviceindustrie, a Regierungsservicer Hot Lines. Dës Industrien hunn eng héich Nofro u Clientsservicer an Call Center Sëtzer. Firmen hu misse mat dem plötzlechen héije Volumen vun Uruff vun de Benotzer këmmeren. Fir eng héich effizient Aarbecht an d'Gesondheet vum Personal ze garantéieren, hunn dës Industrien d'Geschäft op Fernaarbecht / Fernagenten geännert.
Inbertec huet seng héich Produktiounskapazitéit a kosteneffizient Produkter geliwwert, fir déi Fernsëtzer matde Kaméidi annuléieren Kopfhörer, déi d'Käschte vun den Call Center Sëtzer staark reduzéiert hunn an d'Servicer vun hire Benotzer zefridden hunn.
Déi liicht Gewiicht, niddreg Käschten, zouverlässeg Geräischer annuléierend Feature vum Entréesniveau200 Serie Kopfhörerperfekt mat den Ufuerderunge vun den Call Center Agenten fir Fernaarbecht passen. Well d'Agenten doheem geschafft hunn, war e gudde Geräischer annuléierend Effekt erfuerderlech fir ze vermeiden datt d'Clienten de Verkéiersgeräischer ausserhalb vun der Fënster héieren, oder Hausdéieren, Kanner, Kachen, Toilettespull, asw.D'200 Serie Kopfhörerware mat kardioide Geräischer annuléierend Mikrofonen, wat d'Agenten immens gehollef huet fir den Background Kaméidi ze reduzéieren.
D'Käschte sinn e ganz wichtege Faktor well d'Headsets un d'Agente geliwwert goufen déi doheem benotzen. Dat kéinten zousätzlech Käschten fir d'Betriber sinn. Den Inbertec grousse Wäert200 Serie Kopfhörergoufen gewielt wéinst de niddrege Käschten, héich Zouverlässegkeet.
"Et ass eng grouss Éier dëse Präis 4 Joer hannereneen ze kréien," sot de Jason Cheng, de Verkafs- a Marketingdirekter vun Inbertec, "mir si frou datt eis Produkter a Servicer dës Firmen gehollef hunn a vun hinnen ugeholl goufen. Et weist eis Visioun fir d'Produkter ze passen op de Maart funktionnéiert ganz gutt. Inbertec wäert weiderhin d'Stëmmen vun eise Clienten, Mäert héieren, d'Produkter ubidden wat de Maart brauch.
Iwwer CCMW
CCMW ass eng Drëtt Partei Plattform gewidmet fir Client Care Technologie an Entwécklung vun Call Centers, Evaluatioun vu Produkter a Servicer am Zesummenhang mat Client Care a Management.
Post Zäit: Mar-12-2022
