Peking a Xiamen, China (18. Februar 2020) De CCMW 2020:200 Forum gouf am Sea Club zu Peking ofgehalen. Inbertec krut de Präis fir déi empfohlene Kontaktzenterterminaler. Inbertec krut de Präis 4 Joer hannereneen an ass ee vun den 3 gréissten Präisdréier vum Forum.
Den Ausbroch vu Covid-19 Ufank 2020 a China hat e groussen Impakt op d'Aarbecht an d'Liewe vun all Mënsch, besonnesch op d'Tourismusbranche, d'Servicebranche an d'Hotlines vun de Regierungsdéngschter. Dës Branchen hunn eng héich Nofro u Clientsservice a Call Center-Plazen. D'Entreprisen hu missen mat der plötzlecher héijer Zuel vun Uriff vun de Benotzer eens ginn. Fir eng héich effizient Aarbecht an d'Gesondheet vun de Mataarbechter ze garantéieren, hunn dës Branchen hire Betrib op Fernarbeit/Fernagenten ëmgestallt.
Inbertec huet seng héich Produktiounskapazitéit a käschtegënschteg Produkter ausgenotzt, déi un déi wäit ewech Sëtzer geliwwert goufen matd'Kopfhörer mat Geräischerënnerdréckung, wat d'Käschte vun de Call Center-Sëtzer däitlech reduzéiert huet an déi Servicer, déi vun hire Benotzer verlaangt goufen, erfëllt huet.
Déi liicht Gewiicht, niddreg Käschten, zouverlässeg Geräischerënnerdréckungsfunktioun vum BasismodellHeadsets vun der 200er Seriehuet perfekt den Ufuerderunge vun den Call Center Agenten fir d'Aarbecht op Distanz entsprach. Well d'Agenten vun doheem geschafft hunn, war eng gutt Geräischerënnerdréckung noutwendeg, fir ze verhënneren, datt d'Clienten de Verkéiersgeräisch baussent dem Fënster oder Hausdéieren, Kanner, Kachen, Toilettespülung, etc. doheem héieren.D'Headsets vun der 200er Serieware mat Kardioid-Rauschunterdrückungsmikrofonen, wat den Agenten immens gehollef huet, den Hannergrondgeräisch ze reduzéieren.
De Präis ass e ganz wichtege Faktor, well d'Headsets den Agenten zur Verfügung gestallt goufen, déi se doheem benotzen. Dat kéinten zousätzlech Käschte fir d'Firmen sinn. Den Inbertec ass e super Wäert.Headsets vun der 200er Seriegoufen wéinst den niddrege Käschten an der héijer Zouverlässegkeet gewielt.
„Et ass eng grouss Éier, dëse Präis 4 Joer hannereneen ze kréien“, sot de Jason Cheng, Verkafs- a Marketingdirekter vun Inbertec. „Mir si frou, datt eis Produkter a Servicer dëse Firmen gehollef hunn a vun hinnen akzeptéiert goufen. Et weist, datt eis Visioun, d'Produkter um Maart unzepassen, ganz gutt funktionéiert. Inbertec wäert weiderhin d'Stëmme vun eise Clienten a Mäert héieren a Produkter ubidden, déi de Maart brauch.“
Iwwer CCMW
CCMW ass eng Drëtt-Partei-Plattform, déi sech der Technologie fir Clientsbetreiung an der Entwécklung vu Call Centeren, der Evaluatioun vu Produkter a Servicer am Zesummenhang mam Clientsbetreiung a Management spezialiséiert huet.
Zäitpunkt vun der Verëffentlechung: 12. Mäerz 2022
