Telefonsheadsets, als néidegt Hëllefsmëttel fir de Clientsservice a fir Clienten iwwer eng laang Zäit um Telefon ze kommunizéieren; d'Entreprise sollt beim Kaf bestëmmt Ufuerderungen un den Design an d'Qualitéit vum Headset hunn, a sollt virsiichteg wielen an déi folgend Problemer vermeiden.
- Den Effekt vun der Geräischerreduktioun ass schlecht, d'Ëmwelt ass haart, den Operateur muss seng Stëmm erhéijen, fir datt déi aner Partei kloer héiert, wat liicht Schied un der Hals an de Stëmmbänner verursaache kann.
- Schlechten Toun beim Uruff féiert zu Schwieregkeeten an der Kommunikatioun tëscht den Operateuren a Clienten, an eng schlecht Clientserfahrung féiert zu engem schlechten Ruff a Verloscht vu Clienten. Déi schlecht Qualitéit vum Telefonsheadset beaflosst net nëmmen d'Qualitéit vum Uruff, mee erhéicht och d'Betribskäschte vun der Firma wéinst der kuerzer Servicezäit.
- Well de Kopfhörer laang gedroe gëtt a wéineg Komfort huet, kann et einfach Ouerwéi an aner Onbequemlechkeeten verursaachen; laangfristeg kann et zu Hörschied féieren, déi d'Aarbecht a souguer d'Liewe vum Benotzer eescht beaflossen.
Fir dëst Problem ze léisen an Entreprisen ze hëllefen, hir eege wirtschaftlech Headsets ze wielen, d'Effizienz vum Clientsdéngscht/Marketing ze verbesseren, Entreprisen ze hëllefen, hire Clienten besser professionell a perséinlech Servicer a Firmeninformatiounen ze bidden, an d'Clientenzefriddenheet an d'Firmenimage stänneg ze verbesseren.
Ob de Kopfhörer wierklech de Kaméidi reduzéiere kann?
D'Mataarbechter vum Clientsservice si meeschtens an engem gemeinsame Büro mat engem klenge Raum tëscht de Sëtzplazen. D'Stëmm vum Nopeschdësch gëtt normalerweis an hire Mikrofon iwwerdroen. D'Mataarbechter vum Clientsservice musse fir d'Lautstäerkt suergen oder d'Ried e puermol widderhuelen, fir déi relevant Informatioune vun der Firma besser un de Client ze vermëttelen. An dësem Fall, wann Dir e Headset mat engem Geräischerënnerdréckungsmikrofon an engem Geräischerënnerdréckungsadapter auswielt a benotzt, kann dat effektiv méi wéi 90% vum Hannergrondgeräisch ewechhuelen an dofir suergen, datt d'Stëmm kloer a penetrant ass, wat d'Kommunikatiounszäit spuert, d'Servicequalitéit effektiv verbessert an d'Clientserfahrung verbessert.
Sinn Headsets bequem fir laang Zäit ze droen?
Fir Clientsservice-Mataarbechter, déi Honnerte vun Uriff pro Dag maachen oder kréien, beaflosst d'Droe vu Kopfhörer fir méi wéi 8 Stonnen pro Dag direkt hir Aarbechtseffizienz an hir Aarbechtsstëmmung, wa se Onbequemlechkeet beim Droen hunn. Bei der Auswiel vun engem Telefonsservice-Headset soll d'Entreprise en Telefonsservice-Headset mat enger ergonomescher Struktur wielen, déi dem Kapptyp entsprécht. Gläichzäiteg kënnen den Telefonsservice-Headset mat mëllen Ouerpolster wéi enger Protein-/Schwamm-/atmungsaktiver Liederhülle laang gedroe ginn, wat d'Oueren bequem mécht an keng Péng verursaacht. Dëst kann d'Aarbecht vum Clientsservice-Mataarbechter méi komfortabel a méi effizient maachen.
Kënnen Kopfhörer d'Gehéier schützen?
Fir staark Benotzer vu Kopfhörer kann e verlängerte Kontakt mat Toun Hörschued ouni adäquate technesche Schutz verursaachen. Duerch d'Benotzung vun engem professionelle Telefonskopfhörer kann d'Gehéiergesondheet vum Benotzer besser geschützt ginn. Professionell Verkéierskopfhörer kënnen d'Gehéier effektiv schützen andeems se effizient Geräischerreduktioun, d'Eliminatioun vum Schalldrock, d'Limitéierung vun den Héichtéin an aner technesch Mëttelen benotzen. Entreprisen kënnen am léifsten Verkéierskopfhörer mat dësen Technologien wielen.
Zäitpunkt vun der Verëffentlechung: 25. Oktober 2022
